AI 落地诊断
2 周，把「AI 到底能干什么」
写成一张能决策的地图
不承诺效果，只承诺看清方向。
访谈关键岗位，输出《AI 机会地图》：能落地的场景、该先做哪个、要投多少。
也可以先看同行的场景都在做什么再回来判断我们靠不靠谱
我们解决什么
这三个问题，
我们在诊断里逐个拆开
如果这三个问题里有你正卡着的，诊断可能有用；如果都没有，多半不必做。
试过不少工具，没人用起来
买过 AI 账号、做过全员培训、试过一两个工具 demo，最后都停在"试过了"。不是工具不行，是没人知道该用它干什么、用了有什么好处。
知道有场景，不知道从哪开始
老板心里大致有数——客服、文档、知识库都可能有空间。但到底先做哪个、要投多少人、能不能真省钱，说不清。于是干脆先不动。
怕花了钱只拿到一份 PPT
找过咨询公司，报告写得很漂亮，但落地还得自己从头再来。方案停在纸面上，三个月后没人记得当初为什么做这件事。
交付物
您拿到的不是一个报告文件，
是一张能直接拿去立项的地图
下面是《AI 机会地图》的结构与一张场景卡片的样子，均为脱敏示意——真东西按贵司业务填写，不用我们的例子套您。
报告结构 · 五个部分
- 01现状盘点关键岗位访谈记录 + 现有工具/系统清单
- 02场景清单5~10 个可落地场景，逐个写清做什么、谁用、改哪
- 03优先级排序按「见效快慢 × 投入大小」排成先后顺序，不是罗列一堆
- 04投入产出估算每个场景要投多少人力、大概多久回本，用你们自己的数字算
- 05风险与前置条件哪些场景数据不够、哪些要先补数据、哪些暂时别碰
第 05 部分是我们特意加的：明确写出哪些场景这期不该碰， 以及数据上还缺什么。多数咨询报告只讲能做什么，我们把不能做的也写清楚。
客服工单自动分类与预填
建议先做- 现在怎么做
- 客服逐条读工单、手动打标签，平均每单 2 分钟
- 用 AI 之后
- 模型读工单正文，自动打标签 + 预填回复草稿，客服只做确认
- 谁受益
- 一线客服（省下打标签时间）+ 主管（标签口径统一了）
- 前置条件
- 近一年工单数据已电子化；标签体系需要先统一口径
- 怎么算做完
- 标签准确率 ≥ 90%，单工单处理时长下降可测
↑ 这是一张场景卡的样子（脱敏示意）。每个场景都会有一张，写清"现在怎么做 → 用 AI 之后 → 谁受益 → 前置条件 → 怎么算做完"。 最后一行是验收口径，没有验收口径的场景我们不写进地图。
怎么做
两周，四个动作
分散在两周内，不需要谁整天陪我们。启动会 60 分钟、访谈每人 1~2 小时、最后讲解 90 分钟，其余时间我们自己整理。
定范围
拉一次 60 分钟启动会，确认这次诊断要回答哪几个问题、参与哪些岗位。
访谈关键岗位
一线执行、基层管理、决策层各选几位，每人 1~2 小时。只问真实工作流，不问"你觉得 AI 能干什么"。
场景推演
把访谈内容交叉比对，找出高频、重复、可标准化的动作，逐个推演做成后的样子。
出地图 + 讲清楚
交付《AI 机会地图》报告，用 90 分钟当面讲一遍，包括我们认为不该做的场景。
费用
1.28 万起，钱花在哪说得清
是固定包，不是按人天
不管访谈几位、跑多少场景，诊断本身是一个固定价。签之前说清包含什么，不中途加钱。
1.28 万起，签前定死
起步价覆盖 2 周、3~5 位关键岗位访谈和一份完整的《AI 机会地图》。体量更大、要看的场景更多，价格往上走，但不会签完再变。
可全额抵扣陪跑首期
往下走的话，这 1.28 万不是额外成本，它直接抵第三段首期款。你也可以只拿地图自己去做，不捆绑。
为什么写的是「起」？起步价对应一份标准交付：2 周、3~5 位关键岗位、一张完整的机会地图。 体量更大、要看的场景更多，投入不一样，价格自然往上走——但报价在签之前给你，签完不加价。 往下走的话，这笔钱全额计入陪跑首期，不是多出来的一笔。
常见问题
决定之前，您可能想问的
诊断会不会给我们一堆"AI 可以做"的清单？
不会。我们只写能落地的场景，并且明确标出哪些暂时别碰。地图里有一条"建议这期不做"，比多列十条更有价值。
两周里我们要投入多少时间？
启动会 60 分钟，访谈约 3~5 人每人 1~2 小时，最后的讲解会 90 分钟。分散在两周内，不需要停工。
诊断完不做陪跑，这份报告还有用吗？
有用。报告本身就是决策依据——您可以拿它去内部立项、说服老板、或者找别家做。但我们会如实说：自己做容易走偏，报告里哪些地方需要有人盯着。
涉及我们业务数据，会不会有泄露风险？
诊断阶段以访谈为主，不接触核心系统数据。确需看数据时只做脱敏抽样，且签保密协议。源资产（报告、清单）交付后归您所有。
为什么诊断要 1.28 万起？
1.28 万是起步价：2 周、3~5 位关键岗位访谈、一份完整的《AI 机会地图》（场景清单 + 优先级 + 投入与验收指标）。企业体量更大、要看的场景更多，价格会往上走，但报价在签之前就定死，签完不中途加钱。往下走的话，这笔钱全额抵扣陪跑首期款。
