我们解决什么
项目做完就散场，
这三个问题我们专门接
陪跑不是延长质保，是把人留在现场、把指标盯到底。
项目做完人就走了
方案交付、报告写完、验收会开完，下一步怎么做没人管。系统摆在那里，业务照旧用老办法，三个月后没人记得当初为什么上这个项目。
验收只能看有没有，不能看有没有用
合同里写的是「交付一套系统」，不是「自动解决率到多少」。做完了就算完成，但业务侧到底省了多少时间、解决率提了多少，说不清。
你们走了我们不会维护
文档看不懂、流程不敢改、出问题只能再花钱找人。上一次合作的供应商早就换人了，现在系统出了问题只能自己硬扛。
验收标准
「怎么算做完」写死，
不靠感觉打分
咨询公司常说「上线即完成」。我们把上线当过程节点，完成的标准是业务指标达成，并且写进合同。
客服场景
自动解决率
不转人工的会话占比
文档与检索
节省人时
原本人工工时 → 实际工时
工单分派
处理时长
单条工单端到端耗时
内容生成
一次通过率
直接可用需改的比例
↑ 这几个是常用口径，具体数字按贵司场景定—— 同一个「自动解决率」，制造业和电商的合理目标差很远。 我们不做行业通用模板，只按贵司现状定一个够得着但要使劲的数。
这四条写进合同
- ·验收标准写进合同，达不到先整改
- ·整改不到位，双方均可直接终止
- ·做到哪一步付到哪一步，三段付款
- ·可先买1 个季度试，不合适就停
「做不到就终止」我们敢写，是因为
场景是我们自己动手做的，不存在「乙方不熟悉业务所以做不出来」。 做不到通常只有两种原因：选错场景，或者贵司这边配合跟不上。 这两种我们提前就能看出来，写这条是为了在真出问题时把钱说清楚，不是为了好看。
每月交什么
每个月，这四件事固定发生
不是按需响应，是排进日程的固定动作。这是在场和远程的区别。
机会盘点单
复盘上月进展，把新的机会和已卡住的场景摆出来，重新排优先级。
1 份盘点单 + 1 次 2 小时工作坊
随时答疑
业务侧动手改配置、问怎么做、报 bug，都在群里，军师当天回。
工作日内响应
至少 1 个场景推进
当月至少把一个场景从原型推到真实上线。不是十个都做到一半，是一个真的用起来。
1 个可运行场景
团队能力体检
看贵司团队自己能不能接，给出下季度的动作建议和该补的能力。
体检表 + 下季建议
怎么做
一个季度，四个阶段
注意第 3 个月——真用起来是最容易卡住的一步，也是我们盯得最紧的一步。
对齐目标
基于诊断的《AI 机会地图》选场景，锁定验收指标与责任人，把指标写进合同。
跑到能跑
军师亲手把场景做成能用的版本，贵司团队全程跟着看，过程不藏。
真用起来
推上线、盯使用数据、按周调。这一步最容易卡，我们盯着不放手。
验收与复盘
拿指标说话：达成就结款下季，没达成先整改。顺带做团队能力体检。
适合谁
陪跑比诊断挑人，挑得更狠
陪跑要在贵司现场待着，有些条件谈不拢我们直接建议先别做。
✓ 这几种情况，陪跑能出效果
- ·诊断阶段已经做过，知道要做什么场景
- ·能指定一位对接人，配合每周半天的时间
- ·接受按业务指标验收，而不是按「交付了什么」验收
- ·愿意让军师动手，而不是只要一份方案
✕ 这几种情况，建议先别陪跑
- ·还没想清楚要做什么场景（建议先做诊断）
- ·要求上线前完全不动贵司现有系统
- ·采购流程要求先出详细方案再谈合作
- ·希望军师只做顾问不做动手交付
还没做过诊断？陪跑的前提是知道要做什么场景。直接陪跑我们会花第一个月做诊断该做的事， 那不如先做2 周的 AI 落地诊断便宜得多，也能避免陪跑第一个月空转。
费用
4.98 万/季起，按季度不按项目
按季度计费
4.98 万/季起，一个季度一个价，期内场景数量和复杂度可控。不会做到一半告诉你要加钱。
三段付款
进场、跑到能跑、真用起来，各付一段。做到哪一步付到哪一步。
可先试1 季
第一季不满意，验收时按条款终止，不强制续。觉得行再谈后面。
具体金额怎么算？4.98 万是起步价——一个季度、一个主场景。场景多、要接内部系统、要做私有化部署，价格往上走。 诊断费全额抵扣首期；没做过诊断的，直接把情况发我们，30 分钟里能判断个大概范围。
常见问题
签合同之前，您可能想问的
「按业务指标验收」具体指什么？
合同里会写死这个场景的验收口径，比如「客服自动解决率≥70%」「工单平均处理时长下降 30%」。上线只是过程节点，不是完成。上线后我们盯一段时间，指标达成才算这一段做完。
达不到指标怎么办？
先整改——我们分析原因、调整方案、再跑一轮。整改一轮仍不到位，合同写明双方均可直接终止，剩余款项不付。
军师具体做什么？会给我们代码吗？
我们动手把场景做成能跑的版本，全部源代码、提示词、知识库、流程文档归贵司所有。交付后贵司团队能自己维护，我们提供文档和带教。
数据安全怎么保障？
默认私有化优先：模型与数据均可部署在贵司自己的环境，敏感数据不出企业边界。合同明确数据归属与保密条款，全程签保密协议。
为什么按季度，不按项目？
因为 AI 落地的难点不在一次性做完，在持续用起来。按季度能让军师一直留在现场，场景跑完一个接下一个，而不是做完就撤。
和诊断是什么关系？
诊断是入口，1.28 万起，2 周先看清做什么值得做；陪跑是主力，4.98 万/季起，按季度进场。所有合作都从一份诊断开始，不做陪跑也完全可以，诊断费全额抵扣陪跑首期。
